夯實業務技能 擴充知識儲備 |
| 發布日期：2023-04-10 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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為有效提升一線員工收費業務技能，對車道發生的緊急情況能夠做出及時反應，第一時間排除故障，從細節入手，避免因機電故障造成車輛堵塞、司機投訴等現象發生，確保車道安全暢通。近日，臺州南收費所二班班長陳彬組織在崗員工進行機電設備業務知識現場培訓。 
培訓內容重點針對收費工作中機電設備的使用及維護，包括機電設備常見故障、故障出現的原因、故障處理方法和故障處理注意事項、車道設備常見異常故障，日常收費軟硬件設備的正確開啟、關閉、切換方法，票據打印機一般性維修、自動欄桿機故障處置、ETC車道常見問題處理及移動支付設備的日常維護等內容。同時結合實際收費工作中常遇到的車牌不識別、圖像無抓拍、打印機故障、稱重數據不一致等方面問題作了針對性講解，大家結合工作實際提出問題，并就處理問題的經驗和方法進行了共同交流分享。 通過此次培訓，收費員對機電設備有了較為全面的了解，對相關設備的正確操作有了更為明確的知曉，同時對于日常簡單的故障維護也有一定的知識儲備，為今后收費系統正常運行提供了強有力的保障，也為日常收費工作中車道順暢通行奠定了堅實的基礎。 丁小燕
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