奉獻，扎根在這里
——楊俊輝20年來堅守一線，不變初心
臨海南收費所有這么一個人，說話快言快語、做事干凈利落，自1999年10月至今，二十年來，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)。一年四季，酷暑寒冬，無論是當(dāng)收費員，還是擔(dān)任收費班長，任勞任怨、默默奉獻，全身心的堅守在收費一線。他就是我們收費四班的老班長——楊俊輝。
楊俊輝作為一名普通的收費班長，在龐雜紛繁的收費工作中，始終以誠心、耐心、熱心干好每一件事。他作為一名光榮的共產(chǎn)黨員，在日常工作中，更是起到模范表率作用。
在崗一分鐘 奉獻60秒
這是楊俊輝經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，他也時常以這句話嚴(yán)格要求自己。收費工作看似簡單，收費、放行好似重復(fù)的機械化作業(yè)，其實不然，在收費過程中經(jīng)常會有很多料想不到的事件發(fā)生。由于臨海南收費所人員較少，地理位置又很特殊，主線一遇到事故或較大車流，所有車輛都會從臨海南收費站下高速，多的時候一天時間里會碰到七八起分流。因此楊俊輝在崗期間，始終保持一顆警覺的心，就算過往車輛寥寥無幾，他也經(jīng)常徘徊在收費廣場，觀察整個站口是否有特殊情況。
去年秋天的一個午后，楊俊輝在車道入口巡查，只見遠遠的一輛裝載著樹木的超限貨車，緩緩地駛向收費站，他立刻打著手勢，示意該車調(diào)頭離開，可該車仍沒有減速的意向。“不好，要闖桿。”憑著多年的工作經(jīng)驗，楊俊輝明顯感覺此車輛企圖硬闖，只見他一個箭步?jīng)_上前去，勸阻司機調(diào)頭離開，但司機卻置之不理，還企圖強行闖桿，經(jīng)過他一遍遍地耐心解釋，司機終于打消僥幸心理，乖乖退出車道。
助人為樂 快樂自己
收費所沒有驚天動地的故事，有的就是及時伸出援手的雪中送炭。心系回家路，小事見真情。
臨海南外廣場曾有一名頭發(fā)蓬亂、著衣反季的女子毫無目的地四處游走，楊俊輝發(fā)現(xiàn)后立即上前詢問，發(fā)現(xiàn)這名女子答非所問，判定很有可能為精神失常者。為了保證她的安全，楊俊輝立即將女子帶回站內(nèi)休息，并耐心詢問她的個人及家庭信息。由于這名女子精神極度混亂，對家庭信息毫不知曉，他果斷聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，幫助將其安全送回家?/span>
對于楊俊輝來說，此類事件已經(jīng)見怪不怪，這二十年來幫助的人不計其數(shù)，他樂于助人，是個熱心腸的人，對單位的同事也照顧有加。上崗時，臟活累活帶頭干，夏日頂著灼熱的陽光打掃廣場車道衛(wèi)生、冬日抗著凜冽的寒風(fēng)指揮交通。當(dāng)班內(nèi)人員不舒服或狀態(tài)不好時，他也總是說“你休息會兒，我來替你”，對新到來的同事，他悉心教導(dǎo)，傳授經(jīng)驗，讓其盡快融入到集體中。
火車跑得快 全靠車頭帶
一個收費所，收費班組是重要的組成部分，一個先進的收費班組需要具備優(yōu)良的團結(jié)合作精神，才會產(chǎn)生巨大的力量。自從擔(dān)任四班班長，楊俊輝從一個不愛“嘮叨”的人變成了一個“話嘮”，上崗時，他總會時常提醒班員注意特殊車輛的操作，保持微笑文明服務(wù)。交接班時，他總擔(dān)心大家會落下什么，通過對講機提醒清點物品，看看備用金是否點清，票、款、卡、紙票是不是都已經(jīng)記清楚……一定要確保結(jié)算時數(shù)據(jù)核對無誤。
他的愛“嘮叨”還更多地體現(xiàn)在崗后講評中。每當(dāng)結(jié)束8小時的工作，不顧身心疲倦，召集班員總結(jié)一天的工作，分析處理特情車輛時的反應(yīng)與實際操作，找不足而后改之，力促班組的服務(wù)再提升。另外針對工作中遇到的棘手問題，他總是帶領(lǐng)大家利用中班下班時間，組織班務(wù)會進行交流與探討，共謀解決問題的方法，從而進一步提高大家的收費效率與服務(wù)水平。
通過這些方式與班員的談心交流，楊俊輝所帶領(lǐng)的收費四班時時充滿著一股正能量。他也多次被評為五星級員工、先進個人、先進班組及安全示范性班組等榮譽稱號。
奉獻是一種精神的開拓，是靈魂的再現(xiàn)，感情的流露。楊俊輝20年如一日，扎根一線，奉獻一線，一直以來都以飽滿的精神狀態(tài)去迎接工作，始終用不變的心去對待工作，秉著“做一行，愛一行”的職業(yè)操守，不忘初心，砥礪前行,為司乘的旅途保駕護航。
陳瑩
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